Per passare a Gesenu Energia è sufficiente venire a trovarci nei nostri uffici o contattarci tramite mail: non può essere più facile di così!
Le caratteristiche del contratto si trovano nell’area clienti (online o utilizzando l’App Gesenu Energia). In alternativa, sono disponibili anche nella documentazione ricevuta al momento della sottoscrizione.
No, i contratti non prevedono alcun vincolo di durata. Si può decidere liberamente quando modificare o terminare il contratto, senza penali.
In caso di cambio residenza è necessario compilare un modulo e inviarlo alla mail info@gesenuenergia.it. Il modulo può essere scaricato nella sezione Modulistica del nostro sito. Le modifiche apportate saranno valide a partire dall’emissione delle fatture successive.
Le tariffe vengono aggiornate mensilmente in base all’andamento del Prezzo Unico Nazionale, ma al cliente finale non costa di più.
Gli orari delle fasce di consumo sono uguali su tutto il territorio nazionale e sono suddivise come di seguito indicato.
F1 – Fascia di punta (più costosa)
Orari:
dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 19:00
F2 – Fascia intermedia
Orari:
dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 8:00 e dalle 19:00 alle 23:00
il sabato, dalle 7:00 alle 23:00
F3 – Fascia fuori punta (più economica)
Orari:
dal lunedì al sabato, dalle 23:00 alle 7:00
tutte le domeniche e i festivi
La richiesta di disattivazione del contatore può essere fatta tramite la compilazione di un modulo che dovrà poi essere inviato alla mail info@gesenuenergia.it. Il modulo è scaricabile nella sezione “Modulistica”.
Certamente, il servizio clienti è pronto a fornire assistenza nella compilazione della modulistica e per chiarire qualsiasi dubbio.
