Che tu abbia bisogno di chiarimenti sui consumi, su come leggere la bolletta o di supporto per qualsiasi altro servizio, siamo qui per aiutarti a gestire al meglio la tua fornitura di energia e gas.
Qui hai a disposizione tutte le informazioni più importanti riguardanti i nostri servizi, dalle modalità di assistenza alle pratiche di voltura e subentro, fino alla gestione dei pagamenti e delle bollette.
L’assistenza può essere richiesta in vari modi:
Sì, il servizio clienti è gestito direttamente da personale qualificato di Gesenu Energia. Niente call center esterni o bot: a rispondere sono sempre persone reali pronte ad aiutare.
Il numero verde è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 17.30.
Gli orari di apertura degli uffici possono essere consultati nella sezione “Contatti”.
L’App Gesenu Energia può essere scaricata gratuitamente dallo store del proprio dispositivo, sia su Google Play che su App Store.
L’App consente di gestire completamente la propria fornitura, in modo facile e veloce, offrendo servizi come la consultazione delle bollette, il monitoraggio dei consumi e l’invio dell’autolettura.
È necessario registrarsi creando un account, utilizzando il proprio Codice Cliente e Codice Fiscale, così da accedere a tutte le funzionalità e gestire in modo completo il contratto e la fornitura.
L’App è compatibile con dispositivi Android e iOS.
